1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est thaluviora, enregistré en France.

2. Données que nous collectons

Dans le cadre de nos activités de formation, nous pouvons collecter différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

2.1 Informations d'identification

• Nom, prénom et identité civile
• Adresse postale complète
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Date de naissance (pour certaines formations)

2.2 Informations académiques et professionnelles

Pour adapter nos programmes à votre profil, nous collectons des informations sur votre parcours. Cela inclut votre niveau d'études, votre expérience professionnelle dans le domaine financier, et vos objectifs pédagogiques.

2.3 Données de connexion et d'utilisation

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de consultation
• Progression dans les modules de formation
• Résultats aux évaluations et exercices

2.4 Données financières

Les informations de paiement sont collectées uniquement lors de l'inscription à nos formations. Nous ne conservons jamais les coordonnées bancaires complètes. Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement certifiés.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour des raisons précises et légitimes. Chaque usage répond à un besoin clairement identifié dans le cadre de nos services de formation.

4. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits essentiels concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées en fin de document.

1. Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur utilisation.
2. Droit de rectification : Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement.
3. Droit à l'effacement : Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données (droit à l'oubli), sauf obligations légales de conservation.
4. Droit à la limitation : Vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de vos données dans des situations spécifiques.
5. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime, notamment pour la prospection commerciale.
6. Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable de traitement.
7. Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
8. Droit de définir des directives post-mortem : Vous pouvez nous indiquer ce que vous souhaitez qu'il advienne de vos données après votre décès.

5. Partage et transmission de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager avec des tiers dans des cas précis et encadrés.

5.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires ont accès à vos données uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions et sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

• Hébergeurs web et fournisseurs d'infrastructure cloud (serveurs situés en France et dans l'Union européenne)
• Solutions de paiement sécurisé conformes aux normes PCI-DSS
• Outils de communication et d'envoi d'emails pour nos échanges pédagogiques
• Plateformes d'apprentissage en ligne pour la diffusion des contenus de formation
• Services d'analyse et de statistiques pour améliorer l'expérience utilisateur

5.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs.

5.3 Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avérait nécessaire, nous mettrions en place des garanties appropriées conformes au RGPD, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation de vos données.

6.1 Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Stockage sécurisé avec cryptage des bases de données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion régulièrement mis à jour
• Sauvegardes automatiques et plans de continuité d'activité
• Authentification renforcée pour l'accès aux systèmes internes

6.2 Mesures organisationnelles

Seuls les collaborateurs ayant un besoin légitime d'accéder à vos données peuvent le faire. Tous nos employés sont formés à la protection des données et sont tenus à une obligation stricte de confidentialité.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des analyses de risques. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies de traçage pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

7.1 Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer (pages visitées, temps de chargement).
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et choix pour personnaliser votre expérience.
• Cookies analytiques : Collectent des statistiques anonymes sur la fréquentation et l'usage du site.

7.2 Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez cependant que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site et limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

8. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

9. Mineurs

Nos services de formation s'adressent principalement à un public adulte. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou de votre représentant légal avant de nous communiquer vos données personnelles.

Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un mineur sans le consentement parental requis, nous prendrons les mesures pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur notre site. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

11. Réclamations et recours

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Avant toute démarche auprès de la CNIL, nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions répondre à vos préoccupations.